Política de Privacidade

Última atualização: 14/11/2026

Esta política explica como os seus dados pessoais são tratados quando você visita este site ou fala comigo pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

Paulo Oliveira, fisioterapeuta, CREFITO-1 nº 412951-F, Ibimirim–PE. Contato para assuntos de privacidade: drpaulooliveirafisio@gmail.com.

2. Quais dados eu trato

Dados que você me envia pelo WhatsApp: nome, telefone e as informações que você escolher compartilhar sobre a sua dor e a sua saúde para agendar a avaliação.
Dados de navegação: informações técnicas de acesso ao site (como tipo de aparelho e páginas visitadas), coletadas pelo Pixel da Meta (Facebook e Instagram), que usa cookies para medir o desempenho dos anúncios e identificar quando alguém clica para falar comigo no WhatsApp. Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta Meta e nas configurações de cookies do seu navegador.

Questionário do site: as respostas sobre a sua dor (local, tempo, frequência, intensidade, tratamentos anteriores e sinais de alerta), o seu nome completo, a sua data de nascimento e a sua cidade não são enviados nem guardados nos servidores deste site. Elas ficam apenas no seu aparelho e só são usadas para escrever a mensagem que abre no WhatsApp quando você clica em "Agendar minha avaliação". A partir daí, os dados passam a ser tratados na conversa do WhatsApp, como descrito abaixo. O Pixel da Meta deste site está configurado para registrar apenas que houve um clique para o WhatsApp, sem captar as suas respostas nem o texto da mensagem. Essas informações podem ser dados de saúde, por isso só as envie se quiser.

3. Para que uso esses dados

Responder à sua mensagem e agendar a avaliação.
Prestar o atendimento fisioterapêutico, quando você se tornar paciente.
Medir o desempenho do site e dos anúncios, de forma agregada.

4. Base legal

O tratamento ocorre com o seu consentimento (ao entrar em contato), para a execução do atendimento solicitado por você e, no caso de dados de saúde, para a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde. A medição de visitas e anúncios pelo Pixel da Meta se baseia no legítimo interesse em avaliar a divulgação do consultório; você pode se opor a esse uso pelo contato acima ou bloqueando cookies de terceiros no seu navegador.

5. Compartilhamento

Eu não vendo os seus dados. Eles podem ser processados por plataformas que viabilizam o contato e a medição, como o WhatsApp e a Meta (Facebook e Instagram), conforme as políticas de cada uma. Como essas empresas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, pode haver transferência internacional, realizada conforme os mecanismos previstos na LGPD. Informações de prontuário são guardadas conforme as normas do conselho profissional.

6. Por quanto tempo guardo

Conversas de contato são mantidas pelo tempo necessário para o agendamento e o atendimento. O prontuário e os registros da avaliação são guardados por, no mínimo, 5 anos a contar do último registro, conforme a Resolução COFFITO nº 414/2012.

7. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível) e a revogação do consentimento. Basta escrever para o contato acima.

8. Segurança

Adoto cuidados razoáveis para proteger as informações que recebo. Evite enviar documentos ou exames por canais públicos; combinaremos o melhor jeito no atendimento.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica no topo da página.